תוֹכֶן
המפגשים בין ההנהלה הבכירה לבין הצוותים מהווים הזדמנות להנהלה הבכירה לפגוש את עובדיהם ללא הפרעה מהמפקח הישיר של העובד. סוגים אלה של פגישות מציעים יתרונות רבים. מנהלים יכולים לראות כיצד העובדים מותאמים למחלקות שלהם ולארגון כולו. ההדרה של מפקחים ישירים מאפשרת להנהלה לבצע תצפיות בלתי מוטות לגבי העובדים. מנהלים צריכים להכין סדרה של שאלות לשאול את העובדים ולשים לב לתשובות. תלוי איך הפגישה היתה, מנהלים יכולים להציע הצעות לעובדים כדי לשפר את תהליך הייצור ולטפל בבעיות.
הוראות
-
תכנן את הפגישה שלך. להחליט כמה זמן פגישה תימשך ומה השאלות שאתה מתכוון לשאול. בחר תאריך ושעה עבור הפגישה שלך. אם הארגון שלך גדול, ייתכן שיהיה לך קושי רב יותר בתזמון פגישות.
-
שלח הזמנות לכל העובדים שאתה מתכנן להתקשר אליהם. שלח עותק של הדוא"ל לכל עובד, מבקש מהם לאשר את נוכחותם. כמו כן, עליך לשלוח הודעת דואר אלקטרוני למנהל הצוות המודיע לך על הפגישה.
-
לנהל את הפגישה. בפגישות, לקבוע מה המטרות של הקבוצה, את הבעיות המקצועיות הפוטנציאליות ואת האינטרסים שלהם מחוץ לחברה. מטרת המפגש היא להבין כמה עובדים משתלבים בצוותים שלהם ומבינים את המטלות היומיומיות שלהם. כמו כן, עליך להקליט את פגישות האודיו או הווידאו שלך כדי שתוכל לעיין במידע מאוחר יותר.
-
בסוף המפגשים, לתת לעובדים טופס משוב אנונימי. הם עשויים להרגיש מאוים בפגישות עם ההנהלה הבכירה. יצירת טופס משוב אנונימי יבנה אמון בין ההנהלה הבכירה לבין העובדים, מה שהופך את העובדים מודעים לכך דעתם היא בעלת ערך.
-
שלח דוא"ל תודה לכל העובדים שפגשת. כלול הערה קצרה בדוא"ל שלך עם התפיסות שלך לגבי הפגישה. תן להם לדעת שאתה תהיה בקשר בקרוב לדון בפירוט את הרעיונות שהתגלו בפגישות להציע הצעות ושינויים.
-
סקור את המידע שנאסף במהלך הפגישות. האזן לפגישות מוקלטות ולאסוף מידע חשוב. סקור מידע זה כדי לזהות שיפורים להתבצע וביקורת בונה כדי להפוך את העובדים.
-
צור תכנית פעולה המבוססת על התצפיות שביצעת במהלך הפגישות והמידע שנאסף באמצעות טופס המשוב. שיפור המדיניות מבצעת התאמות בתחומי הארגון הזקוקים לשיפור. מעקב עם העובדים לאחר תוכנית הפעולה מיושמת כדי לראות אם בוצעו שיפורים.
איך
- בזהירות לתכנן את השאלות שלך, מחפשים מידע על העובדים ועל התחייבויותיהם בעבודה. לבזבז זמן הכנת שאלות תביא תשובות עם רעיונות שונים של עובדים, כי אתה יכול לבדוק מאוחר יותר.
שים לב
- אל תדון בבעיות עם העובדים אם אינך מתכוון לתקן או לשפר אותם. זה רק ליצור אמון.
