תוֹכֶן
- יתרון - רצף ברור של פקודות
- יתרון - רצף קדימה ברור
- יתרון - התמחות
- חסרון - מעט גמישות
- חסרון - חסמי תקשורת
- חסרון - אי-ספיקה ארגונית
הן חברות גדולות וקטנות זקוקות למבנה שיפעל והגשמת יעדיהן. אחת הדרכים לפתור בעיה זו היא שימוש במבנה היררכי. לעתים קרובות הם דומים לפירמידות, עם רמות הכוח והסמכות הגבוהות ביותר בראשם. ממשלות, צבאות וחברות רבות משתמשות במבנה ארגוני מסוג זה. לשיטה זו של הקצאת עמדות ורמות כוח יחסית יש יתרונות וחסרונות.
יתרון - רצף ברור של פקודות
במבנה היררכי, חברים יודעים למי לדווח ומי מדווח להם. המשמעות היא שהתקשורת מתועלת בדרכים מוגדרות וצפויות, מה שמאפשר לאנשים בעמדות גבוהות להפנות שאלות לצדדים המתאימים. זה גם אומר שאנשים נוטים לדעת למי יש ולמי אין סמכות להקצות או לשנות משימות. רצף ברור של פקודות מייצר גם קבוצות אחריות מוגדרות. מבנים צבאיים נשענים במידה רבה על חלוקת אחריות וסמכות זו לשמור על משמעת.
יתרון - רצף קדימה ברור
רוב האנשים רוצים לקדם את הקריירה שלהם. מבנים היררכיים מציעים מסלולי התקדמות ברורים, אם לא קלים. במנהל עסקים, למשל, קידום בדרך כלל פירושו להחליף מישהו שעזב או לקבל קידום. ובכל זאת, הוא גם מאפשר לניידות מחברה אחת לאחרת לתפוס עמדה טובה יותר בחברה עם מבנה דומה. בכל מקרה, מי שרוצה להתקדם יודע מה הצעד הבא.
יתרון - התמחות
חברות גדולות יותר צריכות לנהל מגוון משימות מגוונות, החל משאבי אנוש וחשבונאות וכלה בשיווק ורכישה. המבנה ההיררכי מחלק תחומי עניין אלה למספר מחלקות המתמחות. התמחות מאפשרת לחברות למקד מערך מיומנויות ומשאבים להשגת יעילות מקסימאלית.
חסרון - מעט גמישות
מבנים היררכיים נוטים להסתגל לאט לצרכים. סוכנויות ממשלתיות, למשל, נוטות להיות במצב רע לשמירה על רבדים ביורוקרטיים המעכבים שינוי. חברות שאינן מסוגלות להסתגל לדרישות שוק חדשות או להתקדם לפני אחרות מבחינת הטכנולוגיה בסופו של דבר להיות שוליות. בעיה זו משפיעה על כל כך הרבה חברות עד כי פותח תחום לימודים שלם, שנקרא ניהול שינויים.
חסרון - חסמי תקשורת
ההצלחה של חברה תלויה לרוב באיכות התקשורת הפנימית שלה. מכיוון שחברות עם מבנים היררכיים נוטות לתעל תקשורת בצורה אנכית, התקשורת בין מחלקות או בין סוכנויות נפגעת. התמחות במחלקה יכולה להוביל לחסמי תקשורת כאשר אין ז'רגון נפוץ המאפשר לחברים ממחלקות שונות לתקשר באותה רמה. במקרים הגרועים ביותר, המחלקות שומרות מידע זו מזו בכוונה.
חסרון - אי-ספיקה ארגונית
בתיאוריה, חברות רודפות יעד אחד או יותר כצוות מאוחד. פירוש המחלקה בהתמחות הוא שבמקרים מסוימים מתקבלות החלטות להועיל למחלקה ולא לארגון כולו.
