תוֹכֶן
כשאתה מקבל נזיפה בכתב בעבודה אתה יכול להרגיש נענש, לא מובן ולא מוערך, במיוחד אם אתה מרגיש שאין שום הצדקה. למד את מדריך העובדים כדי לראות את זכויותיך בכל הנוגע לטיפול באזהרות בכתב. חברות רבות מאפשרות לעובדים להגיש מכתב בתגובה כדי להסביר את תפיסת האירועים שלהם. אם תחליט לכתוב תשובה, על מכתבך להיות ברור, הגיוני וללא רגש. זכור כי תשובתך תשמור בתיק האישי שלך כייצוג קבוע שלך.
שלב 1
נקה את דעתך. זכור כי מכתב תגובה מספק במה עבורך להציג את העובדות לפי תפיסתך ולא להוציא את כל רגשותיך החוצה. שמור על קור רוח לפני שאתה כותב כדי שתוכל לייצג את עצמך בצורה רגועה, מקצועית וביטויה.
שלב 2
הזן את תאריך המכתב כך שלמי שמנתח את הקובץ שלך יש התייחסות זמן ספציפית לאירועים שהוזכרו.
שלב 3
שלח את המכתב בכבוד, תוך שימוש בשם, שם משפחה ותואר מקצועי של המפקח שלך או איש משאבי אנוש. אם אינך בטוח למי יש להפנות את מכתבך, כתוב "למי זה עשוי לעניין".
שלב 4
התחל בסיכום הנושא הנדון, כולל סיבת התשובה. לדוגמא: "ב -5 בדצמבר 2011 המפקח ג'ים האוורד העביר לי אזהרה שכותרתה 'הודעה ראשונה'. המכתב היה נזיפה מכיוון שפספסתי את המועד האחרון להגשת דוח המפרט את רכישות החברה למען חודש נובמבר ".
שלב 5
הסביר את הצד שלך בסיפור, אשר את תפיסתך את העובדות, הימנע מגישה מתגוננת, מאשימה או מפר את רגשותיך. אל תכתוב משפטים כמו "לא הצלחתי לסיים את הדיווחים שלי בזמן כי המפקח החזיק אותנו בפגישות כל היום, וכשעזבנו המערכת התרסקה ולא יכולתי להיכנס. הודעתי למר האוורד, אך הוא התעלם ממני. , כמו תמיד". במקום זאת, השתמש ברפליקה כדי להסביר את פעולותיך ולהראות את מוסר העבודה שלך. כתוב "בתאריך המדובר השתתפתי בישיבת צוות חובה במשך רוב שעות היום. מיד לאחר הפגישה ניסיתי כמה פעמים להתחבר למחשב שלי ולשלוח את הדו"ח, אך המערכת הייתה במצב לא טוב. הסברתי את הדילמה של מר האוורד ואני הלכנו הביתה. למחרת בבוקר הגעתי מוקדם ושלחתי את הדו"ח בשעה תשע בבוקר. מלבד החריג הזה, מעולם לא פספסתי מועד אחרון. "
