תוֹכֶן
הצלחת העסק מושפעת מאוד מגורמים פנימיים וחיצוניים שונים. למרות שלמעשה בלתי אפשרי לשלוט על כוחות חיצוניים, כגון המצב הכלכלי העולמי וזמינות ההון, על ההנהלה להנחות ולעורר השראה לפעולות פנימיות כדי להבטיח מעמד תחרותי בשוק. הסתגלות וחדשנות הם חיוניים בכדי להשיג שטח ולשמור על רווחיות באקלים כלכלי משתנה.
יעילות תפעולית
כדי להיות תחרותי בשוק עולמי נדרש מוצר או שירות חדשניים, מחיר הוגן ותוכנית שיווק מצוינת. כדי להשיג מטרות אלה, יש צורך ביעילות תפעולית כדי לשמור על מחיר תחרותי. עסק מנוהל היטב משלב מטרה משותפת לעורר את רוח שיתוף הפעולה בין המחלקות. מנהיגות דינמית חיונית לעסק להצליח בתקופות קשות. מנהלים פיננסיים מבטיחים כי תזרים מזומנים זמין לתשלום משכורות והוצאות נוספות. ניהול שיווק יוצר כרטיסי מכירה על ידי פיתוח דרכים יצירתיות ויעילות לזכות בלקוחות. להשלמת הצוות מגזר משאבי אנוש מגייס את אנשי המקצוע המוסמכים הדרושים לניהול העסק.
כדאיות וחדשנות מסחרית
הלקוחות מצפים לתמורה. הלקוח של היום חמוש בגישה לנתונים ולמידע על מוצרים, דורש חדשנות ושירות יעיל. ניתן להשוות מחירים באינטרנט ותכונות באינטרנט, אפילו מהטלפון הסלולרי. רמת מידע זו מאלצת חברות להפוך למכונות שיווק שקופות. עם ביקורות מתמדות על מוצרים חדשים בקרב חברים, לקוחות מבטאים את עצמם דרך פייסבוק וטוויטר, ומפיצים שבחים וביקורת איומה במהירות מרשימה. מסיבות אלה, יכולתה של חברה למכור מוצר קובע את ההצלחה במהירות ובאופן סופי.
גורמים כלכליים
אין גורם חיצוני המשפיע על עסק יותר מאשר תנאים כלכליים. כאשר שיעורי הריבית גבוהים והון יקר לרכישה, חברות יכולות להפסיק להתרחב. מצד שני, ריביות נמוכות מעוררות צמיחה וחדשנות. כאשר ההון דל, הכלכלה מגיבה בדרך כלל בהתכווצות, כאשר חברות מתחילות לצבור עתודות כדי להתמודד עם מיתון. מדיניות ריבית חיובית, באופן דומה, מתדלקת התרחבות כלכלית ומאפשרת העסקה וצמיחה. מנהיגים עסקיים משנים במהירות תוכניות אופטימיות כאשר הריבית עולה; דגש זה על שיעורי ריבית נמוכים הוא הסיבה שבגללה עיריות מציעות פעמים רבות הפחתת ריבית בתמורה להעברת חברה לאזור. שערי החליפין משפיעים גם על החלטות ניהול העסקים. כאשר השוק העולמי מתרחב מדי שנה, הצעות מחיר יכולות לעורר או להרתיע את צמיחת החברה. לדוגמא, כאשר הגירעון בסחר של ארצות הברית עם סין הגיע לרמות היסטוריות בשנת 2011, טענות על מטבע סיני שהופחת מאוד הכעיסו אמריקאים רבים, מכיוון שחברות במזרח המזרח פגעו במחיריה בסופו של דבר.
תַחֲרוּת
התחרות מעצבת את השטח העסקי, שכן מנהלים יוצרים אסטרטגיות המבוססות על פעולות של חברות אחרות. השגת נתח שוק היא המטרה של כל בכיר כאשר שוקל את הפגישה הרבעונית הבאה עם בעלי המניות. הדרך הברורה להשיג זאת היא לגנוב נתח של חברה קטנה יותר בתחרות, תוך שימוש בטכניקות כמו הגדלת תקציבי הקידום כדי להעלות על המכירות או לקבוע מחיר נמוך באופן מלאכותי על מוצר כדי להשיג יותר לקוחות. אסטרטגיה זו משמשת חברות גדולות רבות כדי למנוע תחרות.
