תוֹכֶן
התמודדות דיפלומטית עם אנשים חסרי סבלנות אינה משימה קלה, אבל לימוד מיומנות זו יכול להפוך את חייו של מישהו הרבה פחות מלחיץ. יש אלמנטים מרכזיים כדי להתחמק בהצלחה את התסכול כי מדבר עם מישהו יוצר סבלנות, כמו גם מיומנויות כדי לעזור לאנשים האלה להיות פחות כועס כאשר הם מדברים איתך. אנשים חסרי סבלנות אופייניים הם כל כך בגלל היבטים מסוימים של האישיות שלהם. אם אתה יכול לזהות מה עושה אותם, ולהיות מסוגל להגיב למצב הבסיסי הזה, אז אתה יכול להתמודד באופן יעיל ודיפלומטי עם אדם חסר סבלנות.
הוראות
-
להיות אסרטיבי מנומס כאשר מדברים עם מישהו חסר סבלנות. אנשים שמתנהגים כך בדרך כלל הם כל כך כי יש להם תחושה שמשהו מתאים להם. הדרך הטובה ביותר להגיב על זה היא להגן על עצמך ועל הערך שלך. אם הם דורשים, למשל, לשים את הצרכים שלהם לפני שלך, להזכיר להם בשלווה שיש לך צרכים / עבודה כי צריך את תשומת הלב שלך קודם.
-
אל תגיב על כל הערות דלקתיות שנעשו על ידי אדם חסר סבלנות. עוד טקטיקה אנשים אלה משתמשים כדי לגרום לך לאבד את אמינותו על ידי מקבל יותר מדי כועס, אז אתה יכול לעשות הערות כי יהיה לעורר דיון. אל תגיבו להערות שצוחקות עליכם, תקראו לו בשמו או תעשו אותו כועס. כאשר אדם רגוע בדיון, זה בדרך כלל עושה את השני גם להישאר ככה.
-
לדבר בטון אוהד. אם האדם חסר הסבלנות מבטא תסכול או כעס, הגיב בהבנה של הערות כגון "אני מבין איך זה גורם לך להרגיש" או "חבל שאתה מרגיש ככה". תן תוקף לתחושותיהם.
-
בואו אנשים חסרי סבלנות לפרוק. לפעמים זה הכי טוב לתת לאנשים חסרי סבלנות להרים את הראש לפני שתענה. זה יעזור להם להרגיש שהם נשמעים. לכן, כאשר אתם מגיבים, יש סיכוי גדול יותר שהם יקשיבו למה שיש לכם לומר.
-
תתרחק מהשיחה אם היא לא הולכת לשום מקום. זה ייתן לאדם השני להירגע, ולתת לך זמן לחשוב על תשובה.
