תוֹכֶן
אמריקן איירליינס מאפשרת לרוב הנוסעים להעביר את כרטיסם מטיסה אחת לאחרת לפני מועד היציאה שלהם. המגבלות והעמלות תלויות במחלקת המחירים שהוזמנה, בסיבת השינוי, בזמינות הטיסות החלופיות ואפילו בצרכים הספציפיים של הלקוח. חשוב לציין כי אמריקן איירליינס בדרך כלל לא מאפשרת לנוסעים להעביר כרטיס לאדם אחר, במיוחד בעידן של אבטחה מחמירה יותר. ברוב המקרים, יש צורך לשלם אגרה להחלפת הכרטיס בכל דרך שהיא.
העבר כרטיס למישהו אחר
שלב 1
אמריקן איירליינס בדרך כלל לא מאפשרת העברת כרטיס שהוזמן על שמך למישהו אחר. עם זאת, אם תבטל את הכרטיס שלך (שייגבה עמלה של R $ 300.00 בהתאם למחלקת התעריפים שהוזמנה במקור), תקבל זיכוי אשר באמצעותו ניתן להזמין כרטיס נוסף על שם הנוסע החדש. התקשר לחברת התעופה: 11 - 4502-4000 (סאו פאולו), 21 - 4502-5005 (ריו דה ז'ניירו) או 0-300-789-7778 (מיקומים אחרים), או בקר ב- refunds.aa.com ופעל לפי ההוראות. לבטל את הכרטיס ולהנפיק כרטיס חדש. אם אתה מזמין את הכרטיס החדש שלך בטלפון, ייתכן שתצטרך לשלם תשלום נוסף בסך R $ 40.00 ומעלה. כרטיסים שהוזמנו בשיעורי הנסיעה הזולים ביותר כרוכים בתשלום עבור שינויים או ביטולים.
שלב 2
קל יותר לשנות כרטיסים למחיר מלא, המכונים לעתים קרובות בלתי מוגבלים או ניתנים להחזר. התקשר לחברת התעופה או בקר ב- refunds.aa.com, לפני היציאה, כדי לבצע שינויים בכרטיס שלך. לא ייגבה תשלום כלשהו ואתה תהיה זכאי להחזר מלא אם הכרטיס שנרכש ניתן להחזר או ללא הגבלה. כרטיסים אלה מוזמנים בדרך כלל על ידי נוסעים עסקיים, במיוחד אלה שנוסעים ברגע האחרון.
שלב 3
קשה יותר להעביר, לשנות או לבטל כרטיסים שאינם ניתנים להחזר או מוגבלים. שיעורים אלה הם לרוב זולים יותר לרכישה, אך יכולים להוביל לדמי שינוי יקרים מאוד. עליכם להתקשר לחברת התעופה או ללכת ל- refunds.aa.com כדי לשנות את הכרטיס. היו מוכנים לשלם אגרה בסביבות 300 $ R בכדי לשנות או לבטל כרטיסי טיסה פנימיים. כרטיסים בינלאומיים יכולים לעלות עד $ 500.00 לשינוי, תלוי במחלקת הנסיעה.
שלב 4
אם תצטרך לשנות, לבטל או להעביר את הכרטיס שלך בגלל חירום רפואי או משפחתי, או בנסיבות מיוחדות אחרות, אמריקן איירליינס רשאית לוותר על דמי השינוי. עדיף להתקשר לחברת התעופה ולהסביר את מצבך אם אתה צריך לשנות את הכרטיס מסיבה מקורה. חברת התעופה בדרך כלל דורשת הוכחת הסיבה שלך לשינוי הכרטיס, כגון תעודת פטירה או הערת רופא המציינת שאתה חולה מכדי לנסוע. במקרה של מזג אוויר גרוע, כמו הוריקן, אמריקן איירליינס בדרך כלל מאפשרת לך לשנות או לבטל את תוכניות הנסיעה שלך ללא עלות. התקשר לחברת התעופה או בקר בדף ההחזרים באתר חברת התעופה.
