תוֹכֶן
אחת האטרקציות הגדולות ביותר של סקייפ היא האפשרות לבצע שיחות וידאו עם משתמשים אחרים. שיחות אלה יכולות להיות בחינם או בתשלום: בחינם אם אתה מדבר עם משתמש אחד בלבד בכל פעם ושילם אם מדובר בכנס. לא משנה איך תתקשרו, לא תגיעו רחוק מאוד אם סקייפ לא מזהה את המצלמה שלכם. במקרה זה, האדם בצד השני יראה רק ריבוע שחור שבו הסרטון שלך צריך להיות.
פתרונות פשוטים
אני מקווה שבעיית מצלמות הרשת שלך קל למצוא ולפתור. בדוק את האפשרויות הבסיסיות כדי לוודא שהכל מותקן כהלכה. לדוגמא, וודא שהמצלמה מופעלת. אם הוא אינו מובנה במחשב, בדוק אם הוא מחובר כהלכה. אם הוא כבוי או מנותק, סקייפ לא תוכל להשתמש בו לביצוע שיחות וידאו.
עדכונים
עדכון כל מה שרלוונטי יכול לפתור את הבעיה שלך ולעזור לסקייפ לזהות את מצלמת האינטרנט שלך. לעדכון Skype: פתח את התוכנית, לחץ על "עזרה" ואז "בדוק אם קיימים עדכונים חדשים". בצע את ההוראות לעדכון זה, במידת האפשר. עדכן גם את מנהלי ההתקנים שלך דרך אתר היצרן. לבסוף, התקן את כל עדכוני Windows ו- DirectX, אם זמין. אנא היכנס שוב לחשבון Skype שלך כדי לנסות לבצע את שיחת הווידאו שלך.
מנהלי מצלמות אינטרנט
גם אם מנהלי התקנים של מצלמות הרשת מעודכנים, יתכנו בעיות איתם.וודא שהוא רשום במנהל ההתקנים. לשם כך לחץ על תפריט "התחל" ואז על "לוח הבקרה". מצא ולחץ על "חומרה וסאונד" ואז על "מנהל ההתקנים". בחר "התקני הדמיה" וחפש את מצלמת האינטרנט שלך. קבצי העזרה של Skype מציעים התקנה מחדש של מנהלי ההתקנים אם הם לא מופיעים ברשימה. ואז צא מ- Skype ובטל את הסימון של האפשרות להתחיל עם Windows או התחבר אוטומטית כש- Skype מתחיל. לאתחל את המחשב. כאשר הוא מחובר לחלוטין, פתח שוב את Skype, היכנס ונסה לבצע שיחת וידאו שוב.
בדוק את ההגדרות
קבצי העזרה של Skype ממליצים לבדוק את הגדרות השיחה. זה יכול לתת מידע נוסף על בעיות בהיבטים שונים של השיחה. לחץ על "מידע על איכות שיחה" כדי להציג את מצב מצלמת האינטרנט, המיקרופון, הרמקול, המחשב וחיבור האינטרנט שלך. חפש בעיות במקומות אלה. אם סקייפ מזהה בעיה איתם, כולל במצלמת האינטרנט, היא יכולה לספק מידע נוסף שיכול לעזור לפתור את הבעיה.
