תוֹכֶן
פייסבוק היא רשת חברתית המאפשרת לך ליצור קשר עם חברים, משפחה, עמיתים לעבודה ועמיתים ללימודים - בנוסף לאפשר לך להחזיר קשר עם אנשים שלא פגשת שנים. אם אתה מנסה לגשת לפרופיל של מישהו ולקבל הודעה "פרופיל לא זמין", גורמים רבים יכולים להיות הסיבה.
עדכון פרופיל
פייסבוק הוא כלי שניתן להשתמש בו 24 שעות ביממה - וכמעט מכל מקום בעולם - כך שממש תמיד יתכן שמישהו עורך את הפרופיל שלך. אם אתה מבקר בפרופיל של חבר, בן משפחה או מישהו אחר ואתה רואה את ההודעה "הפרופיל אינו זמין", ייתכן שהאדם מבצע עדכון. טען את הדף מחדש חמש או עשר דקות מאוחר יותר, ואם אתה מבחין בהתראות בדף הבית שלך - "ג'יין עדכנה את תחומי העניין שלך", למשל - זה היה הגורם לבעיה.
תחזוקת אתרים
סוגים אחרים של עדכונים עשויים להיות אחראים לחוסר זמינותם של פרופילים. פייסבוק הוא אתר אשר מעדכן כל העת את התוכנה, השרתים שלה ובפרטים פחות בסיסיים וכלים בסיסיים בפרופילי המשתמשים. כדי למנוע מהאתר כולו להיות זמין, פייסבוק צריכה לשמור בהדרגה על פרופילים. ממש כאילו חבר מעדכן את הפרופיל שלו, זה לא זמין כאשר פייסבוק מבצעת תחזוקה. טען מחדש את הפרופיל לאחר מספר דקות, ואם פרופיל חברך אינו מציין עדכונים, מערכת האחזקה של פייסבוק עצמה הייתה אחראית לחוסר הזמינות.
לַחסוֹם
אם משתמש מחליט להיפרד ממישהו, הוא יכול לבחור להשבית את כל התקשורת עם אותו אדם, כולל אפשרות צפייה בפרופיל. אם תלחץ על פרופיל של מישהו ותקבל את ההודעה "פרופיל לא זמין", ייתכן שנחסמת. כדי לברר אם זה המקרה או לא, בקש מחבר משותף לגשת לפרופיל המדובר. אם חבר שלך יכול לצפות בו - ואתה מסיק שהפרופיל אינו זמין בגלל עדכונים או תחזוקה - ייתכן שחבר שלך חסם אותו.
השעיית פרופיל
כאשר משתמש מפר לראשונה את "תנאי השירות", פייסבוק עשויה להשעות באופן זמני את הפרופיל תוך חקירת נסיבות ההפרה. בזמן שחקירה זו מתנהלת, זכויות המשתמש מושעות זמנית. אם לא אתה וחברך יכולים לצפות בפרופיל של מישהו ותנאי זה נשאר למספר ימים, פנה למשתמש כדי לברר אם הוא הושעה מפייסבוק. לחלופין, אם המשתמש עבריין חוזר, פייסבוק תמחק את הפרופיל וכאשר תנסה לבקר בו, יידע שהוא כבר לא קיים.
טעויות
במקרים מסוימים, חוסר היכולת שלך לגשת לפרופיל עלול להיות תוצאה של שגיאות מצד פייסבוק. אם אתה סבור שזה המקרה, דווח לפייסבוק על חשד לשגיאות באמצעות הדף שנוצר למטרה זו. כלול את שם חברך, כמו גם תיאור קצר של הצעדים שעשית כדי לנסות לפתור את הבעיה. אם תרצה, קח מסך הדפסה של הדף והכליל אותו בהודעה, ואז לחץ על "שלח" כך שפייסבוק תקבל את ההודעה שלך.
