תוֹכֶן
המבנה הארגוני מגדיר קווי סמכות של חברה, יחסי פיקוח, קיבוץ עובדים וזרימת עבודה תפעולית. מספר גורמי הצלחה חיוניים, כולל תרבות במקום העבודה ויעילות תפעולית, מושפעים ישירות מהמבנה הארגוני. מבנה יעיל ומעוצב חשוב להצלחתה של כל חברה.
היררכיה של החברה
התפקיד המהותי ביותר של המבנה הארגוני הוא הגדרת ענפי סמכות בתוך חברה. ההיררכיה של החברה יכולה להיות גבוהה יחסית, עם שכבות ניהול רבות, או יחסית שטוחות, עם מספר רב של עובדים המדווחים למספר מצומצם של מפקחים. היררכיה אחת אינה בהכרח טובה יותר מאחרת; מבנים היררכיים שונים עובדים במצבים שונים. לדוגמא, תעשיות יצירתיות ביותר, כמו פיתוח תוכנה, נוטות להרוויח יותר מהיררכיות שטוחות, בעוד שמקצועות קלים עם מחזור גבוה, כמו במסעדות, נוטים ליהנות ממבנה גבוה יותר.
קבלת החלטות
סמכות קבלת ההחלטות מושפעת מהמבנה הארגוני. במבנים מבוזרים, לעיתים קרובות עובדי קו החזקה מוסמכים לקבל החלטות באופן מיידי כדי לענות על צרכי הלקוח. דוגמא לכך היא עובד חנות הבגדים אשר מסוגל להציע החזר כספי או החלפה, ללא אישור מצד ההנהלה. במבנים מרוכזים עובדים ברמה נמוכה מעבירים מידע חשוב למנהלים, שמקבלים את מרבית ההחלטות.
קבוצות עבודה ומחלקות
על פי אתר מאוניברסיטת "למאר", המבנה הארגוני קובע את הקבוצות הפיזיות של עובדים עם פונקציות שונות. במבנה פונקציונלי, העובדים מקובצים על פי סוג העבודה שהם מבצעים. דוגמא לכך היא מחלקת הנהלת חשבונות או שיווק. קבוצות מבנה המוצרים מתכווצות על פי קו מוצרים ספציפי. במקרה זה, נציגי שיווק, הנהלת חשבונות, ייצור ומשאבי אנוש, למשל, מקובצים בשורת עבודה אחת. במבנה שוק או במבנה גיאוגרפי, עובדים מאזורים פונקציונליים שונים מקובצים על פי השוק הספציפי שהם משרתים.
קידום בקריירה
מבנה ארגוני מוגדר היטב יכול להנחות את תכניות פיתוח הקריירה האישיות של העובדים. עם שכבות סמכות ברורות, ההיררכיה של החברה יכולה לשמש מפת התקדמות קריירה, עם אחריות חדשה ושכר גבוה יותר בכל רמה. חברות מסוימות אף יוצרות תוכנית התקדמות רשמית שתנחה את העובדים המועסקים להנהלה הבכירה לאורך שנים של שירות יוצא מן הכלל.
תרבות ארגונית
על פי התרבות הארגונית, תרבות החברה מושפעת מאוד מהתרבות הארגונית שלה. חברות עם יותר היררכיות שטוחות, ויותר רשויות קבלת החלטות, נוטות לעודד תרבות בה העובדים מרגישים חופשיים להתנסות ולצמוח. ארגונים ביורוקרטיים מאוד נוטים להחניק את היצירתיות של מרבית העובדים, ולעודד תרבות עבודה עומדת ואוטוקרטית.
