תוֹכֶן

• נייר תוצאות
• חסרון תחרותי
• אובדן מיקוד
• השפעה מתמשכת

אחריות חברתית תאגידית (CSR) היא אידיאולוגיה עסקית בולטת של המאה ה -21 שמעלה את הציפיות הארגוניות לגבי סטנדרטים חברתיים וסביבתיים. התוצאות של תאימות לאחריות חברתית נתפסות בדרך כלל כדבר טוב בעיני רוב החברות. האתגרים נעוצים בהקצאת הזמן והמשאבים הדרושים לפיתוח גישה חברתית העומדת בסטנדרטים ממשלתיים וחברתיים ומשיגה עמידה בהנחיות CSR בלתי פורמליות הקשורות לאחריות חברתית וסביבתית.

נייר תוצאות

אחד המאפיינים הגדולים ביותר שמטרתם CSR הוא כוונתה להוביל חברות להכיר באחריות לבעלי עניין מחוץ לבעלי המניות. זה כולל לקוחות, קהילות, עובדים וספקים. בעוד תומכי חברת CSR מצביעים על היתרונות ארוכי הטווח שיש לדאוג ליחסים חיוניים אלה, בעלי המניות לעיתים קרובות מודעים לכך שחברות ישקיעו בכל מה שאינו מייצר מיידית רווח כספי ברור. עם CSR, איתור יתרונות מדידים בשורה התחתונה הוא אתגר מכיוון שקשה להסביר תוכניות חברתיות וסביבתיות ביחס לרווח הכספי.

חסרון תחרותי

אחד הוויכוחים הנפוצים ביותר שמעלות חברות כאשר הם מצביעים על חוסר רצון במדיניות החברתית הוא החיסרון שהדבר גורם לחברות שלא. במילים אחרות, אם חברה א 'עושה את שלה להשקיע משאבים לטיפול בקהילותיה ובסביבה, וחברה ב' לא עושה זאת, חברה ב 'שומרת על המשאבים שלה, כולל כסף, עבור פעילויות עסקיות אחרות. לפיכך, ללא הקפדה על תעשייה כולה, יש חברות שטוענות כי לא ניתן להשאיר אותן מאחור, ומכניסות כסף לתוכניות חברתיות.

אובדן מיקוד

מניע עיקרי בתחילת החברתית היה עניין מוגבר להפוך את הלקוח למוקד העיקרי של הפעילות העסקית. זה עולה בקנה אחד עם המשך ההבנה ששמירת לקוחות ונאמנות הם המפתחות להצלחה עסקית ארוכת טווח. גורעי CSR כמרכיב חשוב בממשל תאגידי טוענים כי ההנחיות התרחבו מעבר לדגש הבסיסי הראשוני הזה. דייוויד פוגל מציין במאמרו "CSR לא משלם" למגזין "פורבס", כי חברות רבות העוקבות אחר הנחיות ה- CSR גורמות לו לפחד יותר מתגובה ציבורית משום שהם מאמינים שזה טוב לביצועים ארוכי הטווח של העסק. הוא מוסיף כי בדרך כלל רוב הצדדים מסכימים כי הטיפול בלקוחות הוא טוב בטווח הארוך, אך הדרישות היקרות לזכויות אדם, לקיימות סביבתית ופיתוח קהילתי הן יותר מדי לבקשות מצד חברות רבות.

השפעה מתמשכת

כמה זמן CSR יישאר דאגה לחברות בולטות היא שאלה נפוצה הנשאלת על ידי מי שטוענים נגד CSR כחשש מרכזי בממשל התאגידי. על פי אתר My Efficient Planet, CSR קיים מעל 50 שנה. עם זאת, חשיבותו כשיקול עסקי מרכזי בהחלט גדלה במאה ה -21, בשל מודעות לנושאים עסקיים אתיים ולסטנדרטים לשמירה על הסביבה. הגורמים הטוענים טוענים כי הדגש החברתי הוא אופנה קצרת טווח בתגובה לשערוריות בולטות, כמו אנרון, ולעניין הנוכחי בשיטות ידידות ירוקות.