תוֹכֶן
מבצעים ומבצעים הם היבטים מרכזיים עבור יזמים שרוצים להגדיל את המכירות ואת העניין הציבורי בחברה. כאשר משתמשים בה במשורה ובתכנון קפדני, מבצעים יכולים להגדיל את המכירות גם לאחר סיום ההצעה. כאשר משתמשים בהם לעתים קרובות מאוד ההתרגשות והדחיפות שהם מעוררים נעלמת.
יתרון: ליצור דחיפות
מבצעים מפנים תשומת לב למוצר או שירות מסוים המוצע. הם מבדילים חברה ממתחרים לפי מחיר. ב- Dryden Sales מסבירים שכאשר הצעות זמינות לזמן מוגבל, הן יוצרות תחושת דחיפות בקרב הצרכנים מכיוון שהם חייבים לפעול לפני סיום המבצע. כתוצאה מכך, הצעת הזמן המוגבלת מצמצמת את הזמן שיש לרוכשים לחשוב על המוצר. ברוב המקרים הם יפסיקו להשוות בין החלופות וירכשו את הפריט או השירות החשופים.
יתרון: שומר על זרימת העסק
שמירה על זרימת מלאי בין מפיצים ומשווקים היא יתרון של מבצעים; זה נכון הן לגבי מוצרים בעלי חיי מדף מסוימים והן עבור פריטים שאינם מתכלים. עבור העסק זה אומר שהמלאי מתמלא באופן קבוע במוצרים שיוצרו לאחרונה. זה גם מעודד מפיצים לקנות יותר מהפריטים ומבטיח שיהיו להם משלוחים נאותים, מסביר דריידן מכירות. באופן קבוע, מפיצים קונים מוצרים לפי הכמות שהם מוכרים. אם מכירות של מוצר הן איטיות במיוחד, המפיצים נוטים פחות לקנות פריט זה באופן קבוע; לכן, הפוטנציאל של מוצר זה להיגמר גדול יותר.
חסרון: מסר מוטעה
ברוב המבצעים, המפיץ או בעל העסק המציע את המוצר אינו מרוויח כמו בעבר. זהו סיכון מחושב, אך היזם צריך לתכנן ולנהל בקפידה את הפעולה כדי שהיא תהיה אפקטיבית באמת. הצעות בדרך כלל מתפרסמות בכדי ליידע את הלקוחות על מבצעים מיוחדים, ואם קיים פער בין הפרסומת לבין ההצעה בפועל, הציבור יכריז על כך, מסביר המועצה לפיתוח מסחרי בהונג קונג. משווקים ומפיצים חייבים לוודא כי כל המבצעים המפורסמים יתמלאו או שההצעה המיוחדת תשמש נגד החברה, וככל הנראה תשמיד את המוניטין שלה.
חסרון: רגישות למחיר
מבצעים הם חסרי מכירות כאשר הם מוצעים באופן קבוע מאוד. המפתח לעשות אותם נכון הוא להציע אותם באופן לא סדיר, לתפוס את הלקוח כשהשומר למטה ולא מוכן. אם הם מוצעים לעתים קרובות מדי, הם יוצרים רגישות מחירים בקרב הלקוחות. דריידן מגדיר רגישות למחירים כמתנה בכוונה לצרכנים לקנות מוצרים רק כשהם במחיר המבצע שלהם, ולא במחיר המכירה הרגיל. התוצאה היא שהרווח פוחת.
