תוֹכֶן
באקלים העסקי של ימינו, היכולת לתקשר בצורה יעילה היא איכות המוערכת מאוד אצל מחפשי עבודה. מתקשרים חזקים הופכים במהרה לנכס לחברה. מרכיבי התקשורת השונים, כולל בעל פה, בכתב ולא בעל פה, מעניקים לבעליו הטבות בלעדיות. תקשורת יעילה בתחומים אלה יכולה להגדיל את התפוקה והרווחיות של החברה ולשפר את אווירת העבודה.
תקשורת מילולית
תקשורת יעילה בעל פה היא יתרון עצום במסגרת עסקית. תקשורת בעל פה מוצקה מאפשרת לכם להציג מידע בסביבה בה תוכלו לשמוע מיד ולהגיב לחששות, ספקות והתנגדויות.
בנוסף, תקשורת טובה בעל פה מאפשרת תקשורת קבוצתית, מה שמוביל לפיתוח פתרונות והצעות יצירתיות. לדוגמא, באמצעות תקשורת יעילה בעל פה תוכלו לבצע מצגת ברורה, תמציתית ומובנית בהשקת מוצר המציגה את יתרונותיה, מרכיבי ההשקה הממשמשת ובאה והסיבה מדוע אסטרטגיה זו תעבוד עם צרכני היעד.
תקשורת בכתב
תקשורת בכתב, כאשר היא מתנהלת ביעילות, מציעה מגוון יתרונות. ראשית, זה עוזר ליצור מצגת מקיפה ומובנית של המידע שהמפקחים, העמיתים והלקוחות שלך יכולים להשתמש בהם כהתייחסות בעתיד.
שנית, תקשורת אפקטיבית בכתב מספקת נקודת התייחסות בזמן שאתה עובד עם עמיתים לעבודה ומפקחים לקראת מטרות משותפות. לדוגמא, חברה מרוויחה מתקשורת יעילה בכתב במדריך העוסק בהנחיות להגשת חשבונית להזמנת לקוח או לתקשר עם העובדים נוהל חברה.
לבסוף, מסמך כתוב היטב יכול להוות מנוף משפטי במקרים של סכסוך, שכן הוא מתעד את התקשורת שהתקיימה בנושא.
תקשורת לא מילולית
תקשורת לא מילולית מספקת מכרה זהב של מידע והזדמנויות לאיש המקצוע המיומן. ראשית, קריאת רמזים לא מילוליים מעניקה לך, כמגיש, את היכולת להתאים במהירות את המצגת שלך על סמך ביטויים עדינים של בלבול או אי הסכמה מצד הקהל שלך.
שנית, אתה יכול להשתמש ביעילות בתקשורת לא מילולית בכדי לשדר ביטחון אישי ואמינות, ובכך להגביר את קבלת הקהל שלך למסר שלך. לדוגמא, אתה משתמש בתקשורת יעילה לא מילולית כשאתה מדבר בעמידה עם הכתפיים לאחור, תוך שימוש בתנועות מכוונות וממוקמות המשפרות את המסר שלך.
