תוֹכֶן
וירוסים ותוכנות זדוניות מגיעים בצורות רבות ושונות וגורמים לתוצאות שונות במחשב הנגוע, תלוי בסוג הזיהום. אם יש לך וירוס שגורם לתנועות סרגל גלילה לא יציבות, תוכל להסיר אותו באמצעות אנטי-וירוס וכלים אחרים של Windows. תלוי בסוג שהתקבלת בו, ייתכן שיהיה עליך להשתמש בשיטות הסרה מתקדמות יותר, כגון שימוש במצב בטוח של Windows ושחזור מערכת.
אודות הנגיף
וירוס הוא תוכנה זדונית שמתקנת בדרך כלל במחשב שלך לאחר התקנת תוכנית או גישה לנתונים נגועים. סוגים שונים של נגיפים כוללים רמות איום שונות. חלקם יכולים להיות הרסניים לנתונים שלך, בעוד שאחרים יכולים פשוט לגרום לטרדות, כמו תנועה לא יציבה בעזרת סרגל הגלילה של Windows. אמנם זה עשוי להיות טריק להקשות על הסרת ההתקנה של הנגיף, אך הוא גם יכול להסיח את הדעת למשתמש, בעוד שהתוכנה הזדונית עושה דברים אחרים, כגון "לחטוף" את הדפדפן ולהשתמש במשאבי המערכת של המחשב שלך.
גלאי וירוסים
באפשרותך להוריד ולהתקין כמה סוגים של אנטי-וירוס בחינם מהאינטרנט, כולל Avast, AVG ו- Malwarebytes. אם בעיות הגלילה הן כה קשות עד כי אינך יכול לגשת לאינטרנט להורדה, תוכל להוריד את התוכנית במחשב אחר ולהעביר את קובץ ההתקנה למחשב הנגוע באמצעות כונן USB. אם הנגיף מונע ממך להתקין ולהפעיל את האנטי-וירוס, תוכל להפעיל מחדש את המחשב שלך במצב בטוח כדי לפתור את הבעיה.
מצב בטיחות
מצב בטוח מאפשר לך להפעיל את המחשב שלך רק בתוכניות המינימליות הדרושות להפעלת מערכת ההפעלה. זה מונע קבצים הקשורים לווירוסים לפעול בעת ההפעלה ומאפשר לך להילחם בזיהום מבלי להפריע לו. התקן ועדכן את האנטי-וירוס במצב בטוח ואז אפשר לתוכנית לסרוק את המחשב שלך.
תהליך הסרה
הסר את כבל הרשת מהמחשב שלך כדי למנוע מהתוקף לתקשר עם מקורות מקוונים ולהוריד וירוסים נוספים. הפעל סריקה מהירה באמצעות תוכנית הזיהוי והסר כל זיהום שהסורק מזהה. לאחר מכן, בצע סריקת מערכת מלאה, במיוחד אם הסורק זיהה מספר רב של תוכנות זדוניות במהלך הסריקה המהירה. אם הסרת וירוסים אינה פותרת את בעיית הגלילה, ייתכן שהיא גרמה לשחיתות קבצים. במקרה זה, שחזר את קבצי המערכת חזרה לתצורה הקודמת באמצעות כלי שחזור המערכת של Windows.
