תוֹכֶן
עובדים מחויבים מבטיחים עסק מצליח. רווחיות גבוהה יותר והכנסות נמוכות יותר היו פריטים שחולקו על ידי חברות עם שיעורי התחייבות עובדים של 24%, על פי סקר Gallup International שאלת שאלות מפתח לעובדים כדי להכיר אותם טוב יותר תסייע להבטיח התפתחות שביעות רצון העובדים ותוצאה בריאה יותר.
משוב הנהלה
ההנהלה יכולה לבקש משוב בנוגע לתפקידם לעובד. באופן ספציפי, שאלו כל אחד מהם מה הארגון יכול לעשות אחרת וכיצד הוא יכול להקל על עבודת העובדים. התשובות יהיו שונות ויכוונו את סגנון הניהול הטוב ביותר. חלקם עשויים לעבוד טוב יותר עם חופש מוגבל, בעוד שאחרים עשויים להעדיף דיונים תכופים או שיתופי פעולה בפרויקטים וביעדים של החברה.
משוב בעבודה
שאלת העובדים מה הם אוהבים ומה לא מוצא חן בעיניהם בעבודותיהם יספקו תובנות לגבי הקשר של כל עובד עם סביבת העבודה שלהם. אם לעובד יש רקורד מוצק של ביצועים, אך אומר שהוא לא מאותגר, ייתכן שהגיע הזמן להציע לו אחריות חדשה ולנצל טוב יותר את כישוריו. כמו כן, שאלת העובדים אם יש להם את כל המשאבים הדרושים להם כדי לבצע את עבודתם בצורה יעילה יכולה לייצר תובנות מפתיעות; האוזניות הפגומות של מפעיל מוקד טלפוני יכול להפחית את עוצמת השיחות והוא יצטרך לעבוד קשה מדי בכדי להקשיב לצרכן. עובד במשרד יכול לקום וללכת לעיתים קרובות עקב כאבי גב תחתון, אותם ניתן לפתור באמצעות מכשיר על הכיסא.
תחביבים ותחומי עניין מיוחדים
המחויבות של העובד כוללת הכרת עובדים ברמה האישית, ולכן תמריצים ופעילויות פנאי מותאמים למעשה לתחומי העניין שלהם. בין אם העובדים מעוניינים במחזות זמר, לשחק כדורגל בסופי שבוע או להתנדב - כל המידע בעל ערך. על ידי עידוד תפוקת העובדים, החברה יכולה להציע בונוסי ביצועים, הכוללים כרטיסים למופעים ותרומות לצדקה המתאימים לאינטרסים האישיים של כל עובד. פגישה של יום שישי אחרי העבודה יכולה להסתובב סביב פעילויות עובדים, כמו ללכת לבר או לשחק כדורגל.
מִשׁפָּחָה
אמנם אין צורך במידע אישי מעמיק כל כך, אך היכרות עם משפחות העובדים משתלבת בהפגנת חייהם האישיים והמקצועיים. הבנת התמונה המלאה של חיי המשפחה של עובדיך היא נקודת מוצא לפיתוח תוכניות גמלה שמשמעותן עבורם, וגורמת להשפעה חיובית.
