תוֹכֶן
להיות מפוטר יכול להיות הרסניות לעובד, אבל זה גם קשה מאוד עבור מי יהיה לתת את ההודעה. אם אתה מנהל או מנהל שיש לו לפטר את העובד מסיבות כלכליות, ארגון מחדש בארגון וכו '- כלומר, מסיבות שאינן קשורות לביצועים ירודים של עובדים - משימה קשה זו יכולה להיות קלה יותר אם אתה עובד עם כבוד רב ככל האפשר.
הוראות
-
לפני לספר לפקיד שהוא יפטור, להתכונן. שוחח עם המפקח שלך או עם מנהל משאבי האנוש שלך ותבין בדיוק מדוע העובד מפוטר, כך שתוכל להסביר לו את זה בבירור ובאופן כנה. תחשוב טוב מאוד כדי לנסות לחזות את השאלות שהעובד עשוי לשאול. אתה צריך לדעת בדיוק איך תהליך סיום עובד לכסות את כל הפרטים, כגון מתי זה יהיה היום האחרון של העובד, כדי לקבל את התשלום מוכן, אם זה היום האחרון, כדי לדעת אם יהיה כל פיצוי או הטבות יודע אם יש אפשרות כלשהי כי הפנוי ייפתח מחדש בעתיד.
-
אם אתה עדיין לא יודע, לבדוק כיצד הפיטורים נעשים בחברה שלך. האם הם נעשים על ידי הממונה הישיר או מומחה למשאבי אנוש? האם הם נעשים על ידי אדם אחד או עם אחרים? ככלל, עדיף שההתפטרות תוכרז על ידי שני אנשים. בקשו מהממונה עליכם או ממנהל משאבי האנוש שלכם ללכת איתכם כדי ליידע את העובד כי הוא מפוטר. זה שימושי כדי לקבל את החוויה והסברים נוספים, מלבד היותו טוב גם יש להם "עדים" לשיחה.
-
לקבוע תאריך מדויק, זמן ומיקום (פרטי) להודיע על פיטוריו של העובד. אנא המתן לפחות שעה אחת.
-
להתקשר לעובד לפני הפגישה ולבקש לדבר איתו באופן פרטי. אל תצפו בטלפון מה שאתם רוצים להגיד - זה סוג של דיבור שצריך לעשות פנים אל פנים. אל תיצור מתח. זה רק יגביר את החרדה.
-
כאשר העובד מגיע לפגישה המתוכננת, בקש ממנו לשבת. בלי לעשות מתח, לומר שיש משהו חשוב מאוד לתקשר ולומר. להיות ברור מאוד קצר, כמו עמימות עלול לבלבל אותך. להיות רגוע, רציני ולהראות סולידריות. תגיד "אני מצטער על הצורך לעשות את זה, אבל המיקום שלך הוא נסגר בגלל _ (אומרים את הסיבה). מסיבה זו, נצטרך לסגור את _ עם החברה. אני רוצה להבהיר שזו לא אשמתך ".
-
כאשר דיברת, שתוק ותן לעובד זמן לעכל את מה שאמרת, ולראות איך הוא מגיב כדי שתוכל להגיב על איך הוא הגיב. אל תפטפט, כי גם אתה תהיה עצבני.
-
נסו לחשוב מראש על תגובות רגשיות. אל תפחד לשאול איך הוא. כמה עובדים עשויים כבר מצפה לפטר, בעוד שאחרים יהיו המומים באמת. חלקם עשויים לבכות (יש מטפחות מסביב). אחרים עשויים להיות מודאגים; במקרה זה, להיות מוכן לתת תמיכה. אחרים עשויים להיות עצבניים; להקשיב להם בלי להתגונן.
-
לענות על כל השאלות העובד יכול להיות לחזור על התשובות לעתים קרובות ככל הנדרש. כמה שאלות יהיה מעשי, אשר יהפכו את הכנת הכרחי. יש לך תיק עם כל המסמכים שאתה צריך לחתום (כגון מכתב סיום או הסכמים) ולוודא לכלול מידע המסביר כיצד ישולם לך את המשכורת האחרונה, הטבות החג או אישורים רפואיים, ביטוח רפואי, תוכניות פנסיה, שיפוי על ידי התפטרות וכו ' אם העובד זכאי לתכנית הטבות לעובדים הקשורה לפיטורים (כגון ייעוץ), הסבר לו כיצד לגשת לתועלות אלה. כמו כן לתת מידע על קרנות ממשלתיות מקומיות וסוכנויות תעסוקה, כולל עדכון תוכניות הלימודים.
-
לשאלות אחרות יש כמובן "קיומי" יותר. זכור, עובדים רבים נקשרים לעבודה שלהם קריירה, ויורה מקבל אולי נראה כמו דחייה אישית או שזה אומר לאבד חלק הזהויות שלהם. הקפידו לחזור על כך שההנחה מתרחשת מסיבות שאינן בשליטתם; להלל את העובד על נאמנותו, ביצועיו וכו ', במידת הצורך.
-
מעסיקים מסוימים מעדיפים כי העובד מפוטר לעזוב את סביבת העבודה באופן מיידי, מה שהופך מחלק אפילו יותר כואב. עם זאת, אם זה מדיניות החברה, להסביר את זה לעובד. הוא עשוי להזדקק לעזרה כדי להציל את החפצים האישיים שלו, כולל אחזור מידע אישי ממחשבי העבודה שלו. יהיה עליך להחזיק את המפתחות, אישורי חניה, תגים וכו '.
-
אם לחברה שלך אין מדיניות המחייבת את העובד לעזוב את החברה מיד, לדבר עם העובד לתכנן תאריך שיגרום לו או שלה נוח לתכנן את היום האחרון של העבודה. לעבוד איתו כדי לסיים את העבודה בתהליך וגם לדבר כדי להחליט ביחד איך ויתור יועברו לעמיתים לעבודה.
-
להדגיש את המשאבים הזמינים, כגון ייעוץ, התמודדות עם הלחץ של אובדן עבודה, וכו ' לפעמים חברות שכרו עובדים כדי לעזור לאלה אשר הוקל להם לדבר על מה שהם מרגישים ולעזור להם להמשיך הלאה. אם לחברה שלך אין את המשאבים כדי לסייע לעובדים לקבל עבודות אחרות, המחקר מראש שלהם יעזור לעובד עם משאבים הם יכולים להשתמש.
איך
- אחרי שאתה פוטר עובד, חשוב לך "לשבור" עם הממונה שלך או מומחה משאבי אנוש, אחרי הכל, זה גם משימה קשה בשבילך.
- נסה לשים את עצמך בנעליו של העובד. איך היית רוצה שמישהו יגיד לך שאתה מפוטר אם זה לא אשמתך? ואיזה סוג של משאבים היית רוצה להתמודד עם פיטורים ולחפש עבודה אחרת? אלו הם סוגי עצות תצטרך לקבל כאשר אתה נושא חדשות רעות.
שים לב
- הקפד לפעול לפי המדיניות של החברה שלך.
- ודא שהשיטה היא בהתאם לחוקי העבודה. אם אינך בטוח, להתייעץ עם מומחה משאבי אנוש שלך לבדוק את החקיקה הנוכחית תעסוקה, או לדבר עם מומחה מזכירת העבודה. התפקיד שלהם הוא לעזור לך.
מה שאתה צריך
- מדיניות הסיום החוזי של החברה שלך
- מידע לתת לעובד להיות מפוטר
