תוֹכֶן

• הוראות

עזרת התמיכה של HP היא תוכנית שמקודמת מראש בכל מחשבי HP ו- Compaq. היא מופעלת באופן אוטומטי בעת הפעלת המחשב ומאפשרת למשתמש לפתור בעיות במערכת הקשורות לעדכונים אוטומטיים, לכוננים ולדיאגנוסטיקה בתוך הבית. אם אתה מעדיף שלא להשתמש באשף התמיכה של HP או אם ברצונך להשתמש בתוכנית אחרת הפועלת באופן דומה, באפשרותך להשבית את התוכנה.

הוראות

אשף התמיכה של HP הוא תוכנית שמופיעה מראש בכל מחשבי HP ו- Compaq (ג'ורג 'דויל / סטוקיט / Getty Images)

1. לחץ על "התחל" ולאחר מכן על "לוח הבקרה". לאחר מכן לחץ על "מערכת ותחזוקה".

2. לחץ על "כלי ניהול" ולחץ לחיצה כפולה על "תצורת המערכת". הזן את סיסמת מנהל המערכת שלך אם Windows ינחה אותך. פעולה זו תפעיל את תוכנית השירות להגדרת המערכת. לחץ על הכרטיסייה "אתחול". לאחר מכן, אתה אמור לראות רשימה של תוכניות האתחול. גלול מטה עם הסמן, בטל את הסימון באפשרות "HP Support Assistant" ולאחר מכן לחץ על "אישור" כדי לשמור את השינויים. הפעל מחדש את המחשב. פעולה זו תשבית את מסייע התמיכה של HP.

3. לחץ על תפריט "התחל" ולחץ על "לוח הבקרה" אם ברצונך להסיר את ההתקנה של HP Support Assistant. לחץ על "תוכניות" ולחץ על "תוכניות ותכונות" כדי לפתוח את "הסר או לשנות תוכנית" חלון. החלק את החלון כלפי מטה באמצעות הסמן, לחץ על "מסייע התמיכה של HP" ולאחר מכן לחץ על "הסר התקנה". אם תתבקש, הזן את סיסמת מנהל המערכת ולחץ על "המשך". אשר שברצונך להסיר תוכנית זו. אשף ההתקנה מתחיל ומסיר באופן אוטומטי את תומך התמיכה של HP.